TERMOS DE SERVIÇO
Cartagena For Travelers S.A.S. · NIT 901230150-1 · Registro Nacional de Turismo (RNT) 120752 · Calle 6A #3-17, Edificio Jasban, Oficina 409A, Cartagena de Indias, Colômbia · reservas@cartagenafortravelers.com · WhatsApp +57 316 373 3364
INFORMAÇÕES GERAIS
Este site é operado pela CARTAGENA FOR TRAVELERS S.A.S. Em todo o site, os termos “nós” e “nosso” referem-se à CARTAGENA FOR TRAVELERS S.A.S. A CARTAGENA FOR TRAVELERS S.A.S. oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis nele, a você, usuário, com a condição de que você aceite todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.
Ao visitar nosso site e/ou reservar algo conosco, você participa do nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo os termos, condições e políticas adicionais mencionados aqui e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.
Leia com atenção estes Termos de Serviço antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá acessar o site nem usar nenhum dos serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação se limita expressamente a eles.
Qualquer função ou ferramenta nova adicionada à loja atual também estará sujeita aos Termos de Serviço. Você pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade revisar esta página periodicamente. O uso contínuo do site ou o acesso a ele após a publicação de qualquer alteração constitui a aceitação dessas alterações.
Nossa loja funciona sobre o WooCommerce, que nos fornece a plataforma de comércio eletrônico que nos permite vender nossos produtos e serviços a você.
SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA ONLINE E MEIOS DE PAGAMENTO
Ao aceitar estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para que qualquer dependente seu menor de idade use este site.
Você não pode usar nossos produtos para nenhum fim ilegal ou não autorizado, nem pode, ao usar o Serviço, violar nenhuma lei da sua jurisdição (incluindo, entre outras, as leis de direitos autorais).
Os pagamentos neste site são processados com segurança pela Bold (pagamentos com cartão). Ao pagar pela Bold, você também aceita os termos e condições que se aplicam a essa plataforma de pagamento, incluindo seus termos de reembolsos e reclamações.
Você não deve transmitir worms, vírus nem nenhum código de natureza destrutiva.
O descumprimento ou a violação de qualquer um dos Termos resultará no encerramento imediato dos seus Serviços.
SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.
Você entende que o seu conteúdo (sem incluir as informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por várias redes e (b) alterações para se ajustar e se adaptar aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos de conexão. As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender nem explorar nenhuma parte do Serviço, o uso do Serviço, o acesso ao Serviço ou qualquer contato no site por meio do qual o serviço é prestado, sem nossa permissão expressa por escrito.
Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam nem afetam de nenhuma outra forma estes Termos.
SEÇÃO 3 – EXATIDÃO, INTEGRIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES
Não somos responsáveis se as informações disponíveis neste site não forem exatas, completas ou atuais. O material deste site é oferecido apenas como informação geral e não deve ser usado como única base para tomar decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais exatas, mais completas ou mais atuais. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são oferecidas apenas como referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação. Você concorda que é sua responsabilidade acompanhar as alterações em nosso site.
SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E NOS PREÇOS
Os preços dos nossos produtos podem mudar sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) a qualquer momento e sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis perante você nem perante terceiros por nenhuma modificação, alteração de preço, suspensão ou interrupção do Serviço.
SEÇÃO 5 – TERMOS E CONDIÇÕES DE ALUGUEL DE BARCOS OU IATES E PASSEIOS ÀS ILHAS
(1) A alta temporada vai de dezembro a janeiro e a Semana Santa (segunda semana de abril), por isso os preços são mais altos nessas datas. As flutuações da moeda e a demanda da alta temporada podem fazer os preços mudarem.
(2) Tentamos, sempre que possível, garantir o barco ou iate das fotografias. Se não pudermos garantir o modelo do site, garantimos um modelo idêntico (em pés) ou maior do mesmo tipo de barco ou iate.
(3) Os barcos privativos e iates são reservados com um sinal de 40%. O saldo deve ser pago no máximo 2 dias antes do passeio, conforme explicado no item (11). As reservas para uma data mais próxima devem ser pagas integralmente.
(4) Nos aluguéis de barcos e iates, o preço inclui o transporte do hotel ou Airbnb localizado na zona turística (Bocagrande, Manga, Centro Histórico, Getsemaní, Cabrero, Crespo, Morros) até o píer e o retorno do píer ao hotel ou Airbnb, e um guia bilíngue que acompanha você durante o passeio.
(5) Para os passeios às ilhas, leia com atenção o que cada ilha inclui na sua descrição.
(6) O barco estará disponível das 9h às 15h30. Se você decidir sair mais tarde, não há desconto pelo menor tempo no barco ou iate, e também não há desconto por voltar mais cedo. O barco ou iate não pode voltar depois das 16h. O barco ou iate pode voltar antes em caso de mau tempo.
(7) Se você alugar um barco ou iate, deve combinar o roteiro com o capitão antes de sair do píer, para evitar desentendimentos mais tarde durante a experiência.
(8) Se você solicitar qualquer outro serviço, como mergulho, equipamento de snorkel, comida ou bebidas, faça isso com pelo menos 48 horas de antecedência para organizarmos tudo. Caso contrário, ficará sujeito à disponibilidade.
(9) Reembolsos e cancelamentos de barcos e iates: se você cancelar o passeio de barco ou iate com 16 dias de antecedência, devolvemos 100% do valor pago; se cancelar entre 15 e 7 dias antes da data do passeio, devolvemos 50% do valor pago; e se cancelar nos 6 dias anteriores à data do passeio, NÃO DEVOLVEMOS o valor pago. Não devolvemos dinheiro se o tempo estiver nublado ou chuvoso; somente se a Capitania dos Portos decretar bandeira vermelha proibindo a navegação de embarcações para as ilhas, devolvemos o dinheiro ou mudamos a data.
(10) Reembolsos de passeios às ilhas: os passeios às ilhas não podem ser reembolsados por nenhum motivo depois de confirmado o passeio. Não devolvemos dinheiro se o tempo estiver nublado ou chuvoso; somente se a Capitania dos Portos decretar bandeira vermelha proibindo a navegação de embarcações para as ilhas, devolvemos o dinheiro.
(11) Sinal e pagamento do saldo: os barcos privativos e iates podem ser reservados com um sinal de 40%, os passeios de um dia com um sinal de 50% e o day use nas Ilhas do Rosário com um sinal de 60%. O saldo deve ser pago no máximo 2 dias antes da data do passeio (3 dias para o day use nas Ilhas do Rosário) pelo link de pagamento seguro que enviamos por e-mail. Se o saldo não for pago nessa data, podemos cancelar a reserva, e a política de cancelamento acima se aplica sobre o valor pago. As reservas para uma data mais próxima que esse prazo devem ser pagas integralmente.
(12) Passeios de um dia e outras experiências: qualquer experiência que não seja barco, iate ou passeio às Ilhas do Rosário (por exemplo, city tours, o vulcão de lama, a chiva de festa e outros passeios de um dia) segue a política geral de cancelamento da Seção 6 B.
SEÇÃO 6 – POLÍTICA DE REEMBOLSOS
B. Cancelamentos e reembolsos
(1) Momento. Depois de iniciadas as atividades, não é possível suspender, modificar nem cancelar nenhuma reserva. O não uso voluntário da atividade não dará direito a nenhuma reclamação, reembolso ou devolução. Nesse sentido, não faremos nenhum reembolso se algum dos nossos fornecedores se recusar a prestar o serviço solicitado porque você não cumpriu os requisitos indicados na descrição e/ou em nossas comunicações por e-mail com você.
(2) Processo de cancelamento. Toda solicitação de cancelamento deve ser comunicada por escrito ao nosso departamento de Atendimento ao Cliente pelo e-mail reservas@cartagenafortravelers.com:
– Os cancelamentos solicitados com seis (6) ou mais dias úteis de antecedência da data programada dos passeios e atividades têm direito ao reembolso total do valor pago, menos os custos administrativos descritos abaixo.
– Os cancelamentos solicitados entre um (1) e cinco (5) dias úteis antes da data programada das atividades não têm direito a reembolso.
– Os reembolsos também estão sujeitos às políticas de preços dos nossos fornecedores como custos administrativos. Se houver reembolso, poderemos descontar quinze por cento (15%) do valor reembolsado. Podemos solicitar documentação adicional para iniciar o processo de reembolso.
– Processamos as solicitações de cancelamento e reembolso em até 72 horas úteis a partir do recebimento.
– Reembolsos e cancelamentos de barcos e iates: se você cancelar o passeio de barco ou iate com 16 dias de antecedência, devolvemos 100% do valor pago; se cancelar entre 15 e 7 dias antes da data do passeio, devolvemos 50% do valor pago; e se cancelar nos 6 dias anteriores à data do passeio, NÃO DEVOLVEMOS o valor pago. Não devolvemos dinheiro se o tempo estiver nublado ou chuvoso; somente se a Capitania dos Portos decretar bandeira vermelha proibindo a navegação de embarcações para as ilhas, devolvemos o dinheiro ou mudamos a data.
– Reembolsos de passeios às ilhas: os passeios às ilhas não podem ser reembolsados por nenhum motivo depois de confirmado o passeio. Não devolvemos dinheiro se o tempo estiver nublado ou chuvoso; somente se a Capitania dos Portos decretar bandeira vermelha proibindo a navegação de embarcações para as ilhas, devolvemos o dinheiro.
– Sinal: quando apenas um sinal foi pago, as porcentagens de reembolso acima se aplicam sobre o valor efetivamente pago.
– Os passeios de um dia e outras experiências que não são barcos, iates nem passeios às Ilhas do Rosário seguem as regras gerais de cancelamento desta Seção 6 B.
– Todos os reembolsos serão feitos pelo mesmo meio de pagamento que você usou ao reservar os passeios e atividades. Portanto, os reembolsos serão feitos exclusivamente sob as regras e os prazos de transferência do banco, do cartão de crédito ou do estabelecimento respectivo, conforme o caso, e qualquer tarifa ou comissão cobrada por eles correrá exclusivamente por sua conta.
(3) Passeios e atividades especiais. Como os passeios e atividades especiais são prestados em uma data específica e têm disponibilidade limitada, os ingressos para qualquer passeio ou atividade especial, incluindo, entre outros, partidas de futebol e outros eventos esportivos, e espetáculos como shows ao vivo ou peças de teatro, não são reembolsáveis em nenhuma circunstância.
(4) Vales-presente e cupons. Os vales-presente ou qualquer outro cupom não são reembolsáveis em nenhuma circunstância.
(5) Traslados. Além do disposto no item (1), os serviços de traslado só são reembolsáveis se você informar seu problema ou um atraso desde o aeroporto ao nosso departamento de Atendimento ao Cliente e receber nossa autorização expressa para usar outro meio de transporte. Caso contrário, você não terá direito a nenhum reembolso e será responsável por contratar outro serviço de traslado por sua conta.
(1) Privacidade. Todas as Informações Pessoais armazenadas em nosso banco de dados são usadas exclusivamente para prestar os Serviços com nossos fornecedores. Não compartilharemos Informações Pessoais em nenhuma outra circunstância, salvo quando exigidas por alguma autoridade competente para cumprir um procedimento legal ou para detectar, prevenir ou tratar fraudes ou problemas de segurança ou técnicos. Nesse caso, entregaremos apenas a parte das Informações Pessoais estritamente necessária para esses fins.
(2) Informações de pagamento. As informações de crédito reveladas durante o pagamento não estão sob nossa administração, já que os pagamentos são feitos em plataformas de terceiros dos nossos processadores de pagamento online, que criptografam as informações recebidas segundo padrões internacionais. Nem nós nem nossos funcionários temos acesso, em nenhuma circunstância, aos dados de cartões de crédito nem a qualquer outra informação de crédito ou Informação Pessoal inserida durante o processo de pagamento, salvo se você nos fornecê-la para receber ajuda para concluir o pagamento. Nesse caso, ao concluir a transação, essas informações serão destruídas permanentemente e, se forem necessárias novamente, será preciso solicitá-las a você outra vez.
Nosso site, os vouchers, os materiais impressos e todas as comunicações com você contêm Propriedade Intelectual e Informações Reservadas protegidas por tratados internacionais. Toda essa Propriedade Intelectual e Informações Reservadas são de nossa propriedade exclusiva ou são usadas com permissão expressa do titular dos direitos autorais ou da marca. É estritamente proibido copiar, baixar, transmitir, publicar, criar links, redistribuir, aplicar engenharia reversa, distribuir, criar obras derivadas, modificar ou explorar de qualquer outra forma essa Propriedade Intelectual e Informações Reservadas sem nosso consentimento prévio, expresso e por escrito, e isso será devidamente processado.
Estes Termos e Condições e todos os contratos celebrados com base neles são regidos pelas leis da República da Colômbia, incluindo a Lei 1480 de 2011 (Estatuto do Consumidor) e as normas de turismo vigentes.
SEÇÃO 7 – EXATIDÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E DA CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por residência ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou com a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usem o mesmo endereço de faturamento e/ou entrega. Se fizermos uma alteração ou cancelarmos um pedido, poderemos tentar avisar você pelo e-mail e/ou pelo endereço ou telefone de faturamento informados ao fazer o pedido. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério, pareçam feitos por comerciantes, revendedores ou distribuidores.
Você concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e exatas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e demais informações, incluindo seu e-mail e os números e datas de validade dos seus cartões de crédito, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você quando necessário.
Você concorda em fornecer as informações do seu passaporte, e qualquer outra informação de que precisarmos, para emitir as notas fiscais dos seus serviços conforme a lei colombiana. Se você se recusar a fornecê-las, devemos cancelar os serviços sem reembolso.
SEÇÃO 8 – FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos dar a você acesso a ferramentas de terceiros que não supervisionamos nem controlamos, e sobre as quais não temos nenhuma participação.
Você reconhece e concorda que damos acesso a essas ferramentas “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”, sem garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem nenhum endosso. Não teremos nenhuma responsabilidade decorrente do seu uso de ferramentas opcionais de terceiros ou relacionada a ele.
Qualquer uso que você fizer das ferramentas opcionais oferecidas no site é inteiramente por sua conta e risco e a seu critério, e você deve se certificar de conhecer e aprovar os termos com os quais o fornecedor externo correspondente oferece essas ferramentas.
No futuro, também poderemos oferecer novos serviços e/ou funções no site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Essas novas funções e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.
SEÇÃO 9 – LINKS DE TERCEIROS
Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis por meio do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Os links de terceiros neste site podem levar você a sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar nem avaliar seu conteúdo ou exatidão, e não garantimos nem teremos nenhuma responsabilidade pelos materiais ou sites de terceiros, nem por qualquer outro material, produto ou serviço de terceiros.
Não somos responsáveis por nenhum prejuízo ou dano relacionado à compra ou ao uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação feita em relação a sites de terceiros. Revise com atenção as políticas e práticas do terceiro e certifique-se de entendê-las antes de fazer qualquer transação. Queixas, reclamações, dúvidas ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser dirigidas ao terceiro.
SEÇÃO 10 – COMENTÁRIOS DOS USUÁRIOS, OPINIÕES E OUTRAS COMUNICAÇÕES
Se, a nosso pedido, você nos enviar certos materiais específicos (por exemplo, participações em concursos) ou, sem que tenhamos pedido, nos enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio ou de outra forma (em conjunto, “comentários”), você concorda que podemos, a qualquer momento e sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de qualquer outra forma, em qualquer meio, os comentários que você nos enviar. Não somos nem seremos obrigados (1) a manter a confidencialidade de nenhum comentário; (2) a pagar compensação por nenhum comentário; nem (3) a responder a nenhum comentário.
Podemos, embora não sejamos obrigados, monitorar, editar ou remover conteúdo que, a nosso exclusivo critério, consideremos ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.
Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você concorda ainda que seus comentários não terão material calunioso ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão vírus de computador ou outro software malicioso que possa afetar de qualquer forma o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, se passar por outra pessoa nem enganar a nós ou a terceiros sobre a origem de qualquer comentário. Você é o único responsável pelos comentários que fizer e pela exatidão deles. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelos comentários publicados por você ou por terceiros.
SEÇÃO 11 – INFORMAÇÕES PESSOAIS
O envio das suas informações pessoais por meio da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.
SEÇÃO 12 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço com erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro, imprecisão ou omissão, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação do Serviço ou de qualquer site relacionado estiver imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (inclusive depois de você ter enviado seu pedido).
Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, modificar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, as informações de preços, salvo quando exigido por lei. Nenhuma data de atualização especificada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser entendida como indicação de que todas as informações foram modificadas ou atualizadas.
SEÇÃO 13 – USOS PROIBIDOS
Além das demais proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilegal; (b) para pedir a outros que realizem ou participem de atos ilegais; (c) para violar qualquer regulamento, norma, lei ou decreto local, internacional, nacional, provincial ou estadual; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os de outros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, desacreditar, intimidar ou discriminar por gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para enviar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que seja ou possa ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço, de qualquer site relacionado, de outros sites ou da Internet; (h) para coletar ou rastrear as informações pessoais de outros; (i) para enviar spam, fazer phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping; (j) para qualquer fim obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as funções de segurança do Serviço, de qualquer site relacionado, de outros sites ou da Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.
SEÇÃO 14 – ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos, declaramos nem asseguramos que o seu uso do nosso serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do serviço sejam exatos ou confiáveis.
Você concorda que, de tempos em tempos, poderemos retirar o serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo a qualquer momento, sem avisar você.
Você concorda expressamente que o uso do serviço, ou a impossibilidade de usá-lo, é por sua exclusiva conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você por meio dele (salvo quando indicado expressamente por nós) são oferecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade” para o seu uso, sem nenhuma declaração, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comerciabilidade, qualidade comercial, adequação a um fim específico, durabilidade, titularidade e não violação.
Em nenhum caso a CARTAGENA FOR TRAVELERS S.A.S., nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequente de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou danos semelhantes, seja por contrato, responsabilidade extracontratual (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso do serviço ou de qualquer produto obtido por meio do serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, entre outros, erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo sofrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado por meio do serviço, mesmo que tenha sido avisada a sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, nesses estados ou jurisdições nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.
SEÇÃO 15 – INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a CARTAGENA FOR TRAVELERS S.A.S. e nossa controladora, subsidiárias, afiliadas, sócios, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários contra qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por qualquer terceiro devido a ou em consequência do seu descumprimento destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.
SEÇÃO 16 – DIVISIBILIDADE
Se alguma disposição destes Termos de Serviço for considerada ilegal, nula ou inaplicável, essa disposição será aplicada na maior medida permitida pela lei aplicável, e a parte inaplicável será considerada separada destes Termos de Serviço, sem afetar a validade e a aplicabilidade das demais disposições.
SEÇÃO 17 – RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes assumidas antes da data de rescisão continuarão vigentes após a rescisão deste acordo para todos os efeitos.
Estes Termos de Serviço estão em vigor a menos que você ou nós os rescindamos. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento avisando que não deseja mais usar nossos Serviços, ou quando deixar de usar nosso site.
Se, a nosso critério, você descumprir, ou suspeitarmos que tenha descumprido, qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos rescindir este acordo a qualquer momento sem aviso prévio, e você continuará responsável por todos os valores devidos até a data de rescisão, inclusive; e/ou poderemos negar a você o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).
SEÇÃO 18 – ACORDO INTEGRAL
O fato de não exercermos ou fazermos valer algum direito ou disposição destes Termos de Serviço não constitui renúncia a esse direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e qualquer política ou regra de operação que publicarmos neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre você e nós e regem o seu uso do Serviço, substituindo qualquer acordo, comunicação e proposta anterior ou simultânea, oral ou escrita, entre você e nós (incluindo, entre outras, versões anteriores dos Termos de Serviço).
Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Serviço não será interpretada contra a parte que os redigiu.
SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO
Você pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade revisar nosso site periodicamente. O uso contínuo do nosso site ou do Serviço, ou o acesso a eles, após a publicação de alterações nestes Termos de Serviço constitui a aceitação dessas alterações.
SEÇÃO 20 – PREVENÇÃO DA EXPLORAÇÃO SEXUAL COMERCIAL DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A Cartagena For Travelers S.A.S. rejeita a exploração sexual comercial de crianças e adolescentes (ESCNNA). Em cumprimento da Lei 679 de 2001 e da Lei 1336 de 2009, advertimos que a exploração e o abuso sexual de menores de idade na Colômbia são crimes punidos com pena de prisão. Qualquer caso pode ser denunciado à linha 141 do ICBF ou à linha 123.